Notiuni despre calitate si managementul acesteia |
|
CUPRINS: 1. Bazele managementului calitatii; 2. Managementul total al calitatii si alte orientari moderne; 3. Metode, tehnici si instrumente in managementul calitatii; 4. Sisteme de management al calitatii; 5. Calitatea si informatia; 6. Calitatea si eficienta economica; 7. Calitatea si legislatia; Bibliografie. |
|
PREZENTARE: |
|
PREFATA: |
|
CUVINTE CHEIE: |